Vanliga frågor

Vi är specialiserade på professionella Sonnenschein gel-batterier. Vårt sortiment täcker fyra huvudkategorier: traktionsbatterier (truckar, golfbilar, entreprenadmaskiner), städmaskinbatterier, stationära batterier (larm, hissar, UPS, sprinklersystem) och fritid/solenergi (husbil, båt, solceller, off-grid).

Det enklaste sättet är att kontakta oss med information om din maskin eller ditt användningsområde. Du kan också använda vår Battery Finder på startsidan för att filtrera efter område och spänning. Har du ett befintligt batteri? Notera modellnumret (t.ex. GF 12 105V) så hjälper vi dig hitta rätt ersättning.

Ja, vi säljer till både företag och privatpersoner. Alla priser på sidan visas exklusive moms. Momsen (25%) läggs till i kassan.

Absolut. Kontakta oss via telefon eller mejl med information om vilka batterier och antal du behöver, så skickar vi en offert. Vid större volymer kan vi erbjuda bättre priser.

Vi har en fast fraktkostnad på 149 kr (exkl. moms) per beställning, oavsett vikt och destination i Sverige. Vid större volymer eller pallgods — kontakta oss för offert.

De flesta beställningar levereras inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar lagda före kl. 14 på vardagar skickas normalt samma dag. Vid leverans av pallar eller tyngre gods kan det ta 2–5 arbetsdagar.

Vi skickar via PostNord, DHL och Schenker beroende på paketets storlek och vikt. Mindre paket skickas oftast med PostNord, medan pallar och tyngre gods går via DHL eller Schenker.

Ja, vi levererar till hela Sverige inklusive Gotland. Kontakta oss för leverans till andra nordiska länder.

Vi erbjuder betalning via Visa, Mastercard, Klarna (faktura och delbetalning) och Swish. Alla betalningar hanteras säkert via Stripe.

Ja, via Klarna kan du välja att betala med faktura (30 dagar). För företagskunder kan vi i vissa fall erbjuda direktfaktura — kontakta oss för att diskutera villkoren.

Ja. Vi använder Stripe som betalningsleverantör, vilket innebär att alla transaktioner är krypterade och uppfyller PCI DSS-standarden. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp i enlighet med distanshandelslagen. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara så skickar vi en retursedel.

Kontakta oss inom 24 timmar med bilder på skadan och fraktsedeln. Vi ordnar ersättning eller full återbetalning. Dokumentera alltid eventuella transportskador direkt vid leverans.

Ja, alla Sonnenschein-batterier levereras med tillverkargaranti. Garantitiden varierar beroende på modell och användningsområde — se produktsidan för specifik information eller kontakta oss.

Gel-batterier (som Sonnenschein) har elektrolyten bunden i en gel, vilket gör dem helt underhållsfria, läckagefria och tåliga mot djupurladdning. AGM-batterier har elektrolyten absorberad i glasfibermatta. Gel-batterier har generellt längre livslängd och bättre prestanda vid cyklisk användning.

Sonnenschein dryfit-batterier har en designlivslängd på 6–12 år beroende på modell och användningsmönster. Livslängden påverkas av urladdningsdjup, temperatur och laddningsrutiner. Korrekt laddning och underhåll förlänger livslängden betydligt.

Gel-batterier kräver en laddare med korrekt laddningsprofil (IU-kurva). Laddaren ska ha en laddningsspänning på max 14.4V för 12V-batterier och temperaturkompensering. Vi rekommenderar att du kontaktar oss för vägledning om rätt laddare.